Foire aux questions
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant TraceReveal, la sécurité de vos données et le fonctionnement du service.
Comment fonctionne TraceReveal ?
Vous saisissez un email ou un numéro de téléphone. Nous interrogeons nos sources (ex: HaveIBeenPwned) et bases partenaires afin de générer un rapport sur les éventuelles apparitions de vos données.
Est-ce que mes informations sont conservées ?
Non. Vos données ne sont utilisées que le temps strictement nécessaire à la recherche. Elles ne sont pas stockées ni revendues.
Combien coûte un rapport ?
Le rapport complet est accessible au prix unique indiqué lors du paiement (actuellement 1 €).
Comment est sécurisé le paiement ?
Les paiements sont traités via Stripe, une solution internationale sécurisée. TraceReveal n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Étant donné la nature du service (génération instantanée d’un rapport numérique), les paiements ne sont pas remboursables.
Qui puis-je contacter en cas de problème ?
Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : contact@tracereveal.app